الإبداع التكنولوجي وأثره في الاداء التنظيمي: دراسة ميدانية على عينة من العاملين في الفنادق ببغداد

الملخص

يهدف مشروع الدراسة الحالي إلى تحديد أثر الابداع التكنولوجي  في تعزيز الاداء التنظيمي من خلال دراسة استطلاعية في المنظمات الفندقية في العاصمة العراقية- بغداد، وتنطلق الدراسة من مشكلة تتمثل في وجود ضعف الأداء التنظيمي للمنظمات الفندقية، والذي يُعزى إلى محدودية تبني أبعاد الابداع التكنولوجي في المنظمات الفندقية ضمن عينة الدراسة، ومن خلال ما تقدم يمكن تأطير مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيس: ما هو أثر الابداع التكنولوجي في تعزيز الاداء  التنظيمي في المنظمات المبحوثة، ولكي يتم معالجة مشكلة الدراسة، تم جمع المعلومات اللازمة من خلال اعتماد مقياس (البحث) استمارة الاستبيان، ومن ثم تصنيف وتحليل البيانات باستخدام الطرق الاحصائية المتعددة، وتم تحليل بيانات الاستبانة باستخدام الاساليب الاحصائية، كما تم توظيف المنهج الوصفي التحليلي في معالجة المشكلة، وتتمثل عينة الدراسة بــــــــــــ(130) من القيادات الادارية والموظفين  العاملين في المنظمات الفندقية في العاصمة العراقية- بغداد، وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن مستوى الإبداع التكنولوجي في الفنادق المبحوثة جاء بمستوى جيد، مما يعكس وجود توجه واضح نحو تبني الأساليب والتقنيات الحديثة في تطوير الخدمات والعمليات الفندقية بما يسهم في تعزيز القدرة على التكيف مع متطلبات البيئة التنافسية. وانتهت الدراسة بمجموعة مقترحات أهمها تعزيز الاستثمار في تطبيقات الإبداع التكنولوجي من خلال تبني التقنيات الحديثة وتوفير البنية التحتية الرقمية التي تدعم تطوير الخدمات والعمليات الفندقية بصورة مستمرة.