أثر التحول الرقمي في تحسين الأداء الإداري بمؤسسات التعليم العالي (دراسة ميدانية بكلية الاقتصاد والعلوم السياسية -تيجي)

الملخص

شهدت مؤسســات التعليم العالـي في الآونــة الأخيرة تحولات متسارعــة نحــو تبني التكنولوجيا الرقمية كخيار استراتيجي لتطوير بنيتها التنظيمية، ومن هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة لتسليط الضوء على أثر التحــول الرقمي بأبعاده التقنية والبشرية والتنظيمية في تحسيــن الأداء الإداري ومؤشراته القائمة على الدقــة والسرعة وتبسيط الإجراءات بالتطبيق على كلية الاقتصاد والعلوم السياسية بتيجي، حيث تم استخــدام المنهج الوصفي التحليلي لملائمتـه لطبيعة الدراسة الميدانية، وتكوّن مجتمع الدراسة من الكـادر الإداري والأكاديمي القيادي بالكلية، واستُخدم أسلوب الحصر الشامل لجمــع البيانات من خــلال استبانة مغلقــة تم توزيعهــا على العينة المستهدفــة واستـرداد 70 استبانــة صالحة للتحليــل، ومُعالجتها إحصائيــاً عبر الحزمة الإحصائية للعلـوم الاجتماعية(SPSS)بالاعتمــاد على اختبــارات ألفا كرونبــاخ، والمتوسطات الحسابيــة، وتحليل الانحــدار المتعدد، وقد خلصت الدراســة إلى وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائيــة عند مستــوى معنوية (0.05)لتطبيق التــحول الرقمي في تحسيــن الأداء الإداري بالكليــة حيث فســرت المتغيــرات المستقلة ما نسبته 54.7%من التغير الإيجابي في كفاءة الأداء التنظيمي، وتبين أن بعد الأنظمة والبرمجيات جــاء في المرتبة الأولى بتقدير مرتفع نسبيــاً يليه بعد البنية التحتيــة بتقدير متوسط نتيجة تحديات لوجستيـة ترتبط بالكهرباء والاتصالات، وتأسيساً على هذه النتائج تقدمت الدراسة بجملة من التوصيــات الإجرائية أبرزهــا ضرورة دعــم البنية التحتية بالكلية عبر توفير خطوط إنترنت مخصصة ومنظومات طاقة بديلة، والتوسع في الربط الشبكي الموحد بين الأقسام العلمية والإدارة المركزيــة، وتحديث اللوائــح الداخلية للبدء في الاعتمــاد القانوني الكامــل على التوقيع الإلكتروني والاستغنـاء التدريجي عن المعاملات الورقية، مع تكثيف الدورات التدريبية المتقدمة للموظفين في مجالات الأمن السيبراني وحماية البيانات الرقمية.